正如其名称一样，西铁城从诞生起就始终以“致力于为全世界全体公民提供高档次的产品和高水准的服务”为宗旨，希望通过提供“为市民所喜爱，为市民所亲近”的产品来为全人类的美好生活做贡献。
西铁城坚信智慧和感性相融合的技术可以造福于人类。凭借自身在精密加工，测量技术，节能，制造工艺等方面的技术优势，与经过千锤百炼的精美设计相融合，西铁城不断研发出完美体现“技术与美的融合”的钟表制品。